domingo, 30 de octubre de 2011

Contenido del Plan de la Calidad



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Generalidades


Los ejemplos y las listas proporcionadas en este capítulo no deben considerarse exhaustivos ni limitativos de ninguna manera. El plan de la calidad para un caso específico debe cubrir los temas que se examinan a continuación.

 

Alcance


El alcance debe estar expresado claramente en el plan de la calidad. Esto debe incluir:

  • Una declaración simple del propósito y el resultado esperado de la inspección de las estaciones de servicio;
  • Los aspectos de las actividades de la organización a las cuales se aplicará en plan, incluyendo las limitaciones particulares a su aplicabilidad;
  • Las condiciones de su validez (por ejemplo dimensiones, intervalo de temperatura, condiciones de mercado, disponibilidad de recursos o estado de certificación de los sistemas de gestión de la calidad).
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“No comiteirás.” Mandamiento Gerencial.

“Un comité son doce hombres haciendo el trabajo de uno.” Kennedy.

“Existe la tendencia entre las personas que ocupan los puestos más destacados en una organización, a utilizar todo su tiempo en comités y en firma de cartas.” Oeser.

“Cuanto menos trabajo produce una organización, más a menudo se reorganiza.” Jacobson.

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